Atlantic Telecom servicenummers
Uw klanten bepalen wanneer bij u de telefoon gaat. Maar met een servicenummer bepaalt u waar, wanneer en door wie dit telefoontje beantwoord wordt. Via bijvoorbeeld een postcoderoutering, een keuzemenu of werkdrukverdeling zorgt u dat een inkomend gesprek exact bij de juiste persoon of afdeling uitkomt.

Gratis, kostendekkend of winstgevend?
Kiest u voor een 0900 nummer, dan kunt u dit nummer tegen een laag, medium of premium tarief aanbieden. Met andere woorden, kostendekkend, gedeeltelijk kostendekkend of winstgevend. Een lage prijs werkt uitnodigend een hoog tarief ontmoedigd. Het is belangrijk om voor uzelf te bepalen wat de reden is om een servicenummer in het leven te roepen. Is het een extra service of een dienst voor uw klanten, dient het ter voorkoming van onnodige telefoontjes naar uw servicedesk of is het een onderdeel van uw marketingactie? Wilt u de drempel zo laag mogelijk houden, dan kiest u voor een 0800 nummer. De beller betaalt dan niets en alle kosten zijn voor u. Zodra u een keuze heeft gemaakt, bepaalt u wat er met een inkomend gesprek dient te gebeuren. Atlantic Telecom denkt met u mee en zorgt voor een correcte implementatie van uw servicenummer.

Download hier de productsheet voor meer informatie